2015年5月28日，阿里巴巴（bā）集团CEO，菜鸟（niǎo）网络（luò）CEO张勇在首（shǒu）届菜鸟合（hé）作伙伴大会上（shàng）发表演讲，张勇表示：“阿里巴巴和菜鸟，将会更主动，更积极（jí）的去服（fú）务物（wù）流合作伙伴，菜鸟生态体系将与合作伙（huǒ）伴携手，坚定的以品质和效率为中心，引领全行业（yè）健康发（fā）展，物流行业应该是高科技行业。”

张勇提出（chū），在这个商（shāng）业（yè）全面互联网化时代，电子（zǐ）商务发（fā）生了深（shēn）刻变化，从IT时（shí）代（dài）走向DT时代，物（wù）流公司最终将是高科（kē）技公司，并且物流服务（wù）最（zuì）终（zhōng）将和企业供应链（liàn）效率提升有机（jī）结合在一起。阿里，菜鸟和物流伙伴会一起服务好我们共同（tóng）的客户（hù）——商家，为企业（yè）提升供应（yīng）链效率做出贡献（xiàn）。

在阿里巴（bā）巴零（líng）售（shòu）平台上，每天有3000万个（gè）包（bāo）裹通过物流（liú）合作伙（huǒ）伴发往世界各个角落，张勇向菜鸟生（shēng）态体系的物流（liú）合作（zuò）伙（huǒ）伴，提出（chū）了共同提升服务（wù）品质（zhì）的坚定方向（xiàng），“什么叫行（háng）业健康（kāng）的发展（zhǎn）？那就是今天我们消费在不断（duàn）升级，对于（yú）服（fú）务的需求（qiú）在升级，怎（zěn）么样（yàng）和我们的合作伙伴要（yào）一（yī）起（qǐ）去（qù）合作，能够来提升服（fú）务（wù）质量，让整个平台的服（fú）务能（néng）力和（hé）用户体验有提升，谁能够在这（zhè）里做得好，我们当（dāng）然应该支持我们这（zhè）一类合作伙（huǒ）伴去（qù）获得更多的生意、获得更多（duō）用户（hù）的（de）青睐。”

张（zhāng）勇表示，作为（wéi）一个每天发送几千万包（bāo）裹的平台，物流（liú）体（tǐ）验的（de）提升，意（yì）味着（zhe）为消（xiāo）费者（zhě）提供分层次、差（chà）异化（huà）服务产品，在（zài）张勇（yǒng）看来，物流（liú）企（qǐ）业满（mǎn）足分层次需（xū）求的（de）核心就是（shì）确定性。无论是承诺当天到，三天到还是食品需要的冷链服务，都能够实现这个承诺（nuò）。“这是我们今天最（zuì）关心（xīn）的事情，也是我们今天（tiān）跟所有的物流合作伙伴愿意去共同开创的事情（qíng）。”

除了电商（shāng）平台的继（jì）续升级，张勇指（zhǐ）出，阿里（lǐ）巴巴集团（tuán）未来还会打造未来商（shāng）业的基础设施，建（jiàn）设包括菜鸟，云计算，进出口在内的多个独（dú）立平（píng）台。张（zhāng）勇指（zhǐ）出，物流行业将（jiāng）会是（shì）下一个利用互联网技术发生深刻变革的行业，张勇说：“物（wù）流公司其实是一个高科技（jì）公司（sī），最（zuì）后的决胜（shèng）在于怎么样利用好互联网技术，能（néng）够形成一种崭新（xīn）的服务标准和工作流程，能够让整个服务形成（chéng）更有效率。在过去的IT时（shí）代，整个管（guǎn）理是一个树状结构，从顶层开（kāi）始（shǐ）分杈，但是（shì）今天有（yǒu）了移动互联网，走（zǒu）向（xiàng）智能（néng）时代，人和人（rén）的连接、人和（hé）工作单元的连（lián）接，可（kě）以变成一个立体网状结构，这个过程中，实可以重新构架整（zhěng）个管理模（mó）式（shì），能够使整个行业带来升级的机会。”

对于人人都在谈的跨境电商行业，张勇（yǒng）表示，跨境电商（shāng）正（zhèng）在风口，阿里巴巴作（zuò）为进出口（kǒu）业务的先行者，我们在（zài）这里必（bì）须承担起应有的责任（rèn）和历史使命，带（dài）动合作伙伴和生（shēng）态体系，共同抓住这个大机会。进（jìn）出口业务是（shì）阿里全球化的（de）起点，全球化（huà）是阿里未来（lái）十几二十年，服务20亿（yì）消费者的战略（luè）重点，阿里巴巴（bā）会重兵投入。我们要把全世（shì）界的（de）产品向中国销（xiāo）售，必须紧紧依靠合作伙伴，一起（qǐ）能够提供满意的跨境物流解决（jué）方（fāng）案，建（jiàn）立一个崭新对消（xiāo）费者的，跨境物流（liú）服务体验。

在（zài）张勇演（yǎn）讲（jiǎng）中，他还为物流服务设定了（le）更宏（hóng）伟的目标：物流服务最终会与供应链效率（lǜ）的提（tí）升（shēng）有（yǒu）机结（jié）合（hé）在一起。张勇说，“我有一个梦想，做了六年双十（shí）一，我希望提供给商家（jiā）的价值：双十一（yī）不仅是销售额最高的一天，也（yě）是（shì）商家销（xiāo）售效率最满意（yì）的一天。这对所有物流（liú）服务（wù）企（qǐ）业来（lái）说是一个（gè）重大（dà）的机遇，如何为商家规划货（huò）品，管理库存，从（cóng）我们熟悉的管理（lǐ）消（xiāo）费供应链走向规划生产供应链。这其（qí）中最重要的，就是依托大数据（jù）、依（yī）托互联网（wǎng），帮我（wǒ）们的客户（hù）在（zài）利（lì）用互联网（wǎng）进行销（xiāo）售的（de）时候，提升（shēng）供应（yīng）链效率。

张勇最后说，阿（ā）里巴（bā）巴（bā）发展（zhǎn）到今天，离不开在座每一位合作伙伴，每一个辛辛苦苦快递员，仓（cāng）储工作人（rén）员（yuán），卡车司（sī）机。如果大家没有就没有阿里（lǐ）巴巴的（de）今天，没有整个中国电子商务的（de）今天。今天我们站在时代的风口（kǒu）浪（làng）尖上。阿（ā）里巴巴明白，只有和（hé）大家继续深入（rù）的合作，继（jì）续去引领行业（yè）的发展，而不是（shì）让行业陷入到各种各（gè）样（yàng）的恶性竞争当中，业务才能更好（hǎo）的发展（zhǎn），合作伙伴才会满意，共（gòng）同的客户（hù）商家才会满（mǎn）意。阿里巴巴是一个非常年轻（qīng）的公司，但是我（wǒ）们有一颗心，服务商家和合（hé）作伙伴（bàn）。让天下（xià）没有（yǒu）难做的生意，我想不仅是阿（ā）里巴巴的使命，也是我们共同走在一（yī）起的连接纽带，保持这颗初心，我们的（de）业务，事业和生（shēng）态体系才能更（gèng）健康的发展。