经过近期调整，kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳物流的软（ruǎn）实（shí）力得到了很（hěn）大（dà）的提升，员工（gōng）服务（wù）理念不断加强（qiáng），服务水平上了新（xīn）台阶（jiē），但（dàn）很多kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳（jiā）人对物流服务这个词还很“晕”很概念的，认（rèn）为服务就是（shì）什么（me）都听客户的（就（jiù）是要（yào）点头哈腰），服务就会损失公（gōng）司的利益，就会降低自（zì）己的身段（duàn）.....其实kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳物流服务的理念是为了给客户（hù）更好的体验，从而提高了汇（huì）佳物流品牌（pái），长时间坚持（chí）就会转化成软实（shí）力，客户会从认可公（gōng）司并认（rèn）可个（gè）人能力，不但将公司品（pǐn）牌提升（shēng）了顺便（biàn）提升了服务人员价值提（tí）高了个人能力和名（míng）誉，增加了成长（zhǎng）空间。这就是我（wǒ）要坚持做（zuò）服务型物流公司的最终（zhōng）目（mù）的，还有-物（wù）流服（fú）务还可以帮助kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳控制成（chéng）本和（hé）提高效率（lǜ），这（zhè）对于kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳现在的生环境（jìng）是唯（wéi）一的出（chū）路，

1、物（wù）流前台，收发货服务标准化，对待（dài）发货（huò）人笑脸相迎问清楚货（huò）物件数 地址 付（fù）款方式--客户对kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳会更满意、更信任（rèn）、更（gèng）尊重、肯定会提高收货量。

2、物流装卸（xiè）服（fú）务标准化（huà），对待发货人礼貌接待（dài），热情相迎，细致问清货物情（qíng）况，按货物性质装卸（xiè）货物并清点数量将货物重量（liàng）、件数、体积报到开单处（并配（pèi）合收发货分（fèn）货）肯定也会增（zēng）加（jiā）收（shōu）货量（liàng）。

3、干线（xiàn）车辆准时到达分点（diǎn），准时（shí）到（dào）达的前提是准（zhǔn）时出发，准时出发又要求装卸队要标准操作，装车前（qián）;先（xiān）要清楚这（zhè）辆车要装多少重量（liàng），多少立方，多少托（tuō）盘，多少票数，然（rán）后还需要预留空位装预（yù）约未到的货（huò）吗？装车时（shí）要（yào）前后做车辆重（chóng）量搭配，上下做（zuò）货（huò）物泡货搭（dā）配，必须（xū）把（bǎ）重货（huò）装（zhuāng）在轻货的下面，必须把同一（yī）个收货（huò）人的货装在同一区域（1票货装在一起），必须按照货物包装提示信息装卸货物（记住这4个（gè）多少3个必须）。

4、到（dào）站车辆如有货损，货（huò）少（shǎo）要先（xiān）从自身查起（qǐ）（收货时件数（shù）对吗、完好吗？分货时对吗、完好吗？装货（huò）时对吗、完（wán）好吗？）先（xiān）自查-确认再让分（fèn）点查-确认-再处理（1客户责任2我方责任3收方责任）。把（bǎ）早上干线驾（jià）驶员现场确认作为基（jī）础定义。

5、物流配（pèi）送到达以精准的时间、准确的（de）地址以及优质（zhì）的物流沟（gōu）通方式满足（zú）服务的要求（qiú），这要求客服（fú）具备沟通（tōng）技（jì）巧（qiǎo），判（pàn）断能力（lì），处理标（biāo）准及认真负（fù）责（zé）的（de）态度。

6、货物（wù）准时 安全到达并签收并未完（wán）成全部工（gōng）作，要将（jiāng）签收人及到货（huò）时（shí）间（准时到货的（de）事件（jiàn））合适的方式告诉（sù）我们的发货（huò）客户，只有发货客户（hù）的最终认可和（hé）赞扬才会给（gěi）kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳带来最直接（jiē）的提高收货量（liàng），记住（zhù）谁付钱给我们，我们（men）就对谁负责（zé）！

8、物流配送系统的（de）服务增值会不断增加货量，而有计划的收发，装运（yùn），分流，客服，物流服务的重新搭配（pèi）会快速提高品（pǐn）牌影响力及传播力，让人人觉得kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳就（jiù）是（shì）服（fú）务的象征，汇（huì）佳人要把做服（fú）务（wù）当（dāng）成一根（gēn）救命稻草，用服务（wù）爬上岸并（bìng）占（zhàn）领最高地，用kaiyun体育官方网站全站入口和汇佳卡班物流这个关键词做物流中的服务（wù）领袖。

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服务参与标准：

1、收发货（huò）统计（jì）岗位；

2、装卸队长和（hé）师傅（fù）；

3、客（kè）服顾问；

4、营运定价负（fù）责人；

5、调度及送货车辆；

6、总经（jīng）理（lǐ）；

谁（shuí）能把工作做到让客户（hù）为自己（jǐ）叫好（hǎo）；